つくづく、セブンアンドアイというのは、不親切のかたまりなのではないかと思った。わたしは今日の午後のパスワード再設定(グループ全体、全国一斉)で、30分もトラブってしまった。
説明がよくわからないのだ。いちおう画面キャプチャをしておいたので(画像中のABCはわたしが追加したもの)、そちらをご覧いただきたい。
Android端末に入れておいたセブンイレブンアプリが更新されたようなので、開いてみようと思った。するとパスワードを再設定せよという。出てきたのがこの画面だ。これはMacで保存したがAndroidでも同じ画面だった。
まずもって、ここからすでに意味がわからない。
わたしは左端のAと記号をつけておいたセブンイレブンアプリをAndroidに入れるときに、Cのグループのどれかを経由して、最終的にはBのomni7に登録したのである。実質的に使っているのはAの部分のセブンイレブンアプリだけであるが、BもCも関係ある。どこにすすめというのか?
それに、今月にはいってから「外部ログインを停止した」とセブンイレブンは報道していたはずなので、わたしがずっとセブンイレブンアプリを見られていたのは、もしやCのグループ経由ではなくて別の方法で登録していたのかという可能性も捨てきれない。
仕方ないので、ABCのうちどれかが引っかかればいいやと、メニューに進んでみたが、メールは届かない。仕方なく「ずっとログインできていたが、わたしはCのGoogle経由ログインだったのだろうか」と、Googleにはいってみると、omni7のサイトに飛ばしてくれた。そうだったのか、わたしはGoogleからはいっていたのだ。今日まで忘れていた。つまりどこからはいろうと、1回ログインすればあとはもうアプリが勝手に読ませてくれていたのだなと、やっと理解した。
で、omni7に進むと、あなたは会員登録に際してもう少し情報を入れなければいけないう表示が出た。どうも名前と生年月日くらいだけしかomni7には登録していなかったようだ——よくそれでセブンイレブンアプリ経由で7payにチャージさせるなどと高度なことを許していたものだと、いまにして思う。
そこで住所等を入れると、omni7から、登録ありがとうとの画面表示と、同時にメールが到着。いや、う〜ん、ちょっと待ってくれ、ここで終わられたら困るんだけれど。パスワード変更までを、ガイダンスしてくれるんじゃないのか?
このあと何をしろと…登録のお礼を言ってもらっても、それで終わられたら困るんだが、などと考えながら画面をぼーっと見ていると、隣で家族が「それって、とりあえずomni7にログインしてるっぽいメニューだから、そこでパスワードを変えてみて、そのパスワードでセブンアプリにログインしろってことでは?」——おぉぉぉぉ、なるほど、そうだったのか。
ここまで、30分かかった。いちおう途中で「メールが遅れているだけかも」と、1回の操作につき2〜3分待ってしまったので、よけいに遅くなった。
わたしのようにセブンイレブンアプリでたまにnanaco残高を見る程度で、試しに7payに2000円チャージしただけの人間は、omni7にたいした情報を預けていなかったので、この大騒ぎになったのかもしれない。いっぽう、毎週ネットスーパーでomni7のIDを頻繁に使っている家族は、こういう面倒なプロセスはなかった。今日の午後にネットスーパーのメニューを開いたときパスワードを変更してくれと表示されたため、すぐパソコン画面上から変更して、そのパスワードをセブンイレブンアプリに入れ直すという1回の操作で、すべて終わってしまったようだ。
とにかく、この先が心配なので、7payの2000円をさっさと使ってしまったら、そのあとはnanacoに現金チャージする生活にもどろうと思う。なにやら面倒くさそうだ。
それに、最近はPayPayと楽天Payがあればたいていのことはできてしまうと気づいてしまった。もう、7payはとりあえず忘れよう。