マクドナルドが日本国内の店舗でシステム障害を起こし、店舗によっては営業をとりやめたり現金のみで注文を受けたりしたのだそうだが、日本ほどではなく2時間程度で復旧できたにせよ、アジアやヨーロッパの店舗でも同様の障害があったのだという。原因は(サイバーテロではないらしいとだけいわれているものの)発表されていないそうだ。ただ、国をまたいで影響を及ぼしあうような、どんなシステムを使っているのかと、興味を引かれる。
受注管理、在庫管理、決済管理、提携している他社とのポイント管理など、素人考えではあるが、国をまたぐような共通システムが必要とは思えない。大きな枠だけ各国のマクドナルドが共通で使い、中にどんな引き出しを入れるかを各国で考えるのは合理的かもしれないが、その枠部分が壊れたということだろうか。
こういうことはあまり詳細に発表しないものかもしれないが、ある程度までは知りたいものである。