このところ、あちこちからクーポンをもらうきっかけがあり、新規の店も含めて食品デリバリーをお試し利用している。
東急ネットスーパーは、価格帯が店舗とほぼ同じ。デリバリー料金は数百円。東急百貨店グループのクレジットカードを持っていると少し送料が得だが、わたしは東急ストアのクレジットカードなので5000円以上買った場合でも330円だ。
配達は外部業者に委託しているらしく、一度デリバリー担当の人が間違えて他スーパーの名前を言いかけてから「あっ、東急です」と訂正したこともあった。2回くらい頼んだ。東急なので品はいい。
ほぼ毎週注文しているイトーヨーカドーのネットスーパーも、気づいた範囲では、実店舗と同じくらいの価格と思われる。もっともイトーヨーカドーは近所にないのだが、ざっと単価を見た範囲では、一般的な料金と考えている。
送料は、数日以上前に頼めば220円。ただし直前に注文変更はできず、2日前に変更は締め切られる。直前に入力したい人は330円くらいと思われる。数人くらいの担当者がローテーションで来てくれるが、おそらくこちらもデリバリー業者さんなのだろうか?
Onigoについては先日も書いたが、ものにより単価への上乗せがある。ただし集客のためクーポンを乱発しており、わたしは初回は50%オフで、その翌日にはご利用ありがたとうのメッセージとともに40%オフのクーポンが届いた。こういう割引率はだんだんと下がっていくのだろうが、それにしても、デリバリー業者さんにいくら手間賃が行くのだろう。
デリバリー地域に該当しないが、オーケーネットスーパーは、購入金額に数パーセントの配達料を取っているらしい。やたらと安い店なので、仮に5000円も買ったら大量の食品が届くことになると思うが、それにしても数パーセントの配達料金ならばかなり良心的。
愛用していたものの2014年の秋にサービスを終了したサミットネットスーパーが、2022年から都内のごく一部でネットスーパーを再開しているらしい。サミットはネットスーパー開始当初に大きめの実店舗から配達に出ていたが、のちに配送センターを作って実店舗は実店舗、ネットスーパーは配送センターから、という仕組みに変えた。だが伸び悩んで撤退したと記憶している。当時わが家はサミットに頼りきっていたので、サービスが終了して残念だった。
また最初のころのように、大きめ店舗から配達に出るというスタイルなのだろうか。わが家の近くまで復活することがあったら、またいつか頼んでみたい。
これからのネットスーパーは、来てくれる客を待つよりも早く在庫を回転させたいという狙いがあるのならば試しにやってみるのもよいかもしれないが、サービスそのものとしては飽和であるようにも感じる。やってみたけれどやはり手が回らないといった話になったとき、頼りにしはじめていた人たちのショックは計り知れない。「ちょっとやってみてダメだったらやめる〜」という話になりそうならば、慎重に話を進めていただけるとありがたい。
それにしてもデリバリー料金を考えると、儲けがどこから出るのかは、もう少し様子を見ていきたいと思う。